En primer lugar, tenga la tranquilidad de que esta aplicación no elimina sus eventos sin su permiso. Por favor, verifique la configuración en el orden que se indica a continuación.
✅ Pruebe primero lo siguiente
1. Comprobar los ajustes de sincronización del calendario
En los ajustes de iOS, es posible que el período de obtención de datos del calendario esté limitado al último mes.
Para solucionar este problema, asegúrese de que la sincronización esté configurada en "Todos".
Siga los pasos a continuación para verificar la configuración de sincronización en la aplicación "Ajustes":
- Abra la aplicación "Ajustes"
.
- (En iOS 18 o versiones posteriores) Toque "Apps".
- Toque "Calendario"
. (La aplicación de calendario predeterminada de Apple, no esta)
- Toque la opción "Sincronizar eventos" en el lado izquierdo de la pantalla. (Por defecto, está configurado en "De hace 1 mes".)
-
Si la opción seleccionada es "De hace 1 mes" u otro período específico, cambie a "Todos".
- Si ya está seleccionada la opción "Todos", pruebe a cambiarla a "De hace 6 meses" u otro período.
- Regrese a la pantalla de inicio, espere unos minutos y verifique la aplicación Calendario S.
- Si los eventos se muestran correctamente y ha cambiado la configuración a "De hace 6 meses", vuelva a establecer "Todos".
※ Si no aparecen las opciones "Sincronizar eventos" o "Todos" en la aplicación Ajustes
- Es posible que esté viendo una sección de "Calendario" incorrecta. Asegúrese de que está comprobando los ajustes de la aplicación "Calendario"
- Si aún no aparecen, pruebe a eliminar esta aplicación, reiniciar el dispositivo y volver a instalarla, y luego repita los pasos anteriores. Tenga la seguridad de que los datos del Calendario de iCloud no se eliminarán aunque desinstale la aplicación.
2. Usar la función "Restaurar Eventos"
Calendario S cuenta con una función para restaurar eventos que se habían sincronizado anteriormente. Los eventos ocultos por cambios de configuración o errores de sincronización pueden recuperarse con esta función.
Pasos:
- Abra Calendario S
- Toque el icono de "Ajustes" (engranaje) en la esquina superior derecha
- Toque "Restaurar eventos"
- Si aparecen eventos en la pestaña [Caché], toque "Restaurar Todo"
🚨 Si el problema persiste
Pruebe los siguientes métodos en orden.
① Comprobar los ajustes de pantalla de Calendario S
Asegúrese de que la configuración de visualización en Calendario S está activada.
- Abra la aplicación Calendario S.
- Toque el icono de "Ajustes" (engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla.
- Toque "Ajustes de pantalla".
- Verifique que el calendario que desea mostrar tenga una marca de verificación a la derecha.
② Actualizar manualmente la aplicación de calendario predeterminada de iOS
Aunque la configuración de sincronización sea correcta, en algunos casos los eventos pueden no sincronizarse. Forzar una actualización en la aplicación de calendario predeterminada de iOS puede solucionar este problema.
- Abra la aplicación "Calendario". (La aplicación de calendario predeterminada de Apple, no esta)
- Toque "Calendarios" en la parte inferior de la pantalla.
- Deslice la pantalla hacia abajo para actualizar.
- (Importante) Espere aproximadamente 1 hora antes de verificar nuevamente. Nota: La sincronización puede tardar algún tiempo. Cuanto más tiempo haya estado utilizando el servicio, más puede tardar.
③ Reiniciar el dispositivo
Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo. Espere aproximadamente 1 hora y verifique si los eventos se han mostrado correctamente.
Pasos adicionales si el problema persiste
Calendario S obtiene los mismos eventos que la aplicación de calendario predeterminada de iOS.
Para identificar la causa del problema, verifique si los eventos se muestran en la aplicación de calendario predeterminada de iOS.
Si los eventos tampoco aparecen en la aplicación de calendario predeterminada de iOS
El problema podría no estar en Calendario S, sino en el servicio de calendario donde se almacenan los eventos.
Por defecto, Calendario S guarda los eventos en iCloud, a menos que esté vinculado con Google Calendar u otros servicios.
Por favor, consulte los sitios de soporte de los servicios de calendario con los que está vinculado.
- iCloud (Apple): Si los contactos, calendarios o recordatorios de iCloud no se sincronizan
- Google Calendar/Gmail (Google): Ayuda de Google Calendar
- Outlook, Exchange (Microsoft): Soporte técnico de Microsoft
Nota: Se han reportado más casos de pérdida de datos en el calendario de iCloud desde la actualización a iOS 18.
Si después de seguir los pasos del artículo "Si los contactos, calendarios o recordatorios de iCloud no se sincronizan", los eventos aún no aparecen en la aplicación oficial de calendario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple a través de la opción "Contactar con el soporte de Apple" ubicada en la parte inferior del artículo para solucionar problemas relacionados con iCloud.
Si los eventos tampoco aparecen en la aplicación "Calendario" de iOS, es posible que el problema esté relacionado con la gestión de datos del calendario de iCloud. En este caso, le recomendamos que se comunique con el soporte de Apple para recibir asistencia.