Prima di tutto, stia tranquillo/a: questa applicazione non elimina mai i suoi eventi autonomamente. Verifichi le impostazioni nell'ordine indicato di seguito.
✅ Provi prima questi metodi
1. Impostare la Sincronizza su "Tutti gli eventi"
Nelle impostazioni di iOS, il periodo di recupero dei dati del calendario potrebbe essere limitato all'ultimo mese.
Per risolvere questo problema, assicurarsi che la sincronizzazione sia impostata su "Tutti gli eventi".
Segua i passaggi seguenti per verificare le impostazioni di sincronizzazione nell'app "Impostazioni":
- Aprire l'app "Impostazioni"
.
- (Su iOS 18 o versioni successive) Toccare "App".
- Toccare "Calendario"
. (L'app calendario predefinita di Apple, non questa)
- Toccare la sezione "Sincronizza" sul lato sinistro dello schermo. (L'impostazione predefinita è "Eventi di 1 mese fa".)
-
Se è selezionata l'opzione "Eventi di 1 mese fa" o un altro intervallo specifico, cambiarla in "Tutti gli eventi".
- Se "Tutti gli eventi" è già selezionato, provare a cambiarlo in "Eventi di 6 mesi fa" o un altro intervallo.
- Tornare alla schermata principale, attendere alcuni minuti e controllare l'app Calendario S.
- Se gli eventi vengono visualizzati correttamente e si è selezionata l'opzione "Eventi di 6 mesi fa", ripristinare l'impostazione su "Tutti gli eventi".
※ Se le opzioni "Sincronizza" o "Tutti gli eventi" non appaiono nell'app Impostazioni
- Potrebbe essere visualizzata una sezione "Calendario" errata. Verificare di controllare le impostazioni dell'app "Calendario"
- Se le opzioni non appaiono ancora, provare a eliminare questa app, riavviare il dispositivo e reinstallarla, quindi riprovare i passaggi sopra indicati. I dati del calendario iCloud non verranno eliminati anche se si disinstalla l'app.
2. Utilizzare la funzione "Ripristina Eventi"
Calendario S dispone di una funzione per ripristinare gli eventi sincronizzati in precedenza. Gli eventi nascosti a causa di modifiche delle impostazioni o errori di sincronizzazione possono essere recuperati tramite questa funzione.
Passaggi:
- Aprire Calendario S
- Toccare l'icona "Impostazioni" (ingranaggio) nell'angolo in alto a destra
- Toccare "Ripristina Eventi"
- Se nella scheda [Cache] vengono visualizzati degli eventi, toccare "Ripristina Tutto"
🚨 Se il problema persiste
Provare i seguenti metodi nell'ordine indicato.
① Verificare le impostazioni di visualizzazione di Calendario S
Assicurarsi che le impostazioni di visualizzazione di Calendario S siano attivate.
- Aprire l'app Calendario S.
- Toccare l'icona "Impostazioni" (ingranaggio) nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Toccare "Impostazioni di visualizzazione".
- Verificare che il calendario che si desidera visualizzare abbia un segno di spunta sulla destra.
② Aggiornare manualmente l'app Calendario di iOS
Anche se le impostazioni di sincronizzazione sono corrette, a volte gli eventi potrebbero non sincronizzarsi. Aggiornare manualmente l'app Calendario di iOS può risolvere il problema.
- Aprire l'app "Calendario". (L'app calendario predefinita di Apple, non questa)
- Toccare "Calendari" nella parte inferiore dello schermo.
- Scorrere verso il basso per aggiornare gli eventi.
- (Importante) Attendere circa 1 ora prima di controllare nuovamente. Nota: La sincronizzazione potrebbe richiedere del tempo. Più a lungo si utilizza il servizio, più tempo potrebbe essere necessario.
③ Riavviare il dispositivo
Spegnere il dispositivo e riaccenderlo. Attendere circa 1 ora e verificare se gli eventi vengono visualizzati correttamente.
Passaggi aggiuntivi se il problema persiste
Calendario S recupera gli stessi eventi dell'app Calendario predefinita di iOS.
Per identificare la causa del problema, verificare se gli eventi vengono visualizzati nell'app Calendario predefinita di iOS.
Se gli eventi non compaiono nemmeno nell'app Calendario di iOS
Il problema potrebbe non essere legato a Calendario S, ma al servizio di calendario in cui gli eventi sono memorizzati.
Per impostazione predefinita, Calendario S salva gli eventi su iCloud, a meno che non sia collegato a Google Calendar o ad altri servizi.
Si consiglia di controllare le pagine di supporto dei servizi di calendario collegati.
- iCloud (Apple): Cosa fare se i tuoi contatti, calendari o promemoria di iCloud non si sincronizzano
- Google Calendar/Gmail (Google): Guide di Google Calendar
- Outlook, Exchange (Microsoft): Supporto tecnico Microsoft
Nota: Dall'aggiornamento a iOS 18, sono stati segnalati più casi di perdita di dati nel calendario di iCloud.
Se, dopo aver seguito i passaggi indicati nell'articolo "Cosa fare se i tuoi contatti, calendari o promemoria di iCloud non si sincronizzano", gli eventi non compaiono ancora nell'app Calendario ufficiale, è possibile contattare il supporto Apple tramite l'opzione "Contatta il supporto Apple" situata nella parte inferiore dell'articolo per risolvere eventuali problemi legati a iCloud.
Se gli eventi non vengono visualizzati nemmeno nell'app Calendario ufficiale, il problema potrebbe riguardare la gestione dei dati del calendario di iCloud. In questo caso, si consiglia di contattare il supporto Apple per ricevere assistenza.
https://support.apple.com/it-it/