Перейти к основному контенту

Все события исчезли или не синхронизируются.

Прежде всего, будьте уверены, что это приложение не удаляет ваши события без вашего разрешения.

В большинстве случаев проблема возникает из-за разрыва связи с календарем или настроек, скрывающих события.

Пожалуйста, проверьте настройки, следуя приведенным ниже шагам.

 

Оглавление

  1. Настроить синхронизацию на "Все события"
  2. Включить разрешения на доступ к Простой Календарю
  3. Включить календарь iCloud
  4. Проверить проблемы с настройками учетной записи календаря
  5. Установить метод получения данных на "Автоматически"
  6. Обновить стандартное приложение "Календарь" iOS вручную
  7. Включить настройки отображения в Простой Календаре
  8. Перезагрузите устройство
  9. Обновите простой Простой Календарь
  10. Если проблема не решена после проверки всех вышеуказанных шагов

 

1. Настроить синхронизацию на "Все события"

В настройках iOS период загрузки данных событий может быть ограничен последним месяцем.

Для решения этой проблемы необходимо установить параметр синхронизации на "Все события".

Проверьте настройки синхронизации календаря в приложении Настройки2697651_apple_settings_configuration_control_gear_icon (1).png, следуя инструкциям ниже.

  1. Откройте приложение "Настройки"2697651_apple_settings_configuration_control_gear_icon (1).png.
  2. (Для iOS 18 и выше) Нажмите "Приложения".
  3. Нажмите "Календарь"setting_calendar_icon.png. (Стандартное приложение календаря Apple, а не это)
  4. Нажмите на раздел "Синхронизация" в левой части экрана. (По умолчанию установлено "События за последний 1 месяц".)
  5. Если выбрано "Прошедший месяц" или другой конкретный период, измените его на "Все события".
    Если уже выбрано "Все события", попробуйте изменить его на "Прошедшие 6 мес" или другой период.
  6. Вернитесь на главный экран, подождите несколько минут и проверьте приложение простой Календарь.
  7. Если события отображаются правильно и вы установили "Прошедшие 6 мес", измените настройку обратно на "Все события".

IMG_5518.png

 

2. Включить разрешения на доступ к Календарю

  1. Откройте приложение "Настройки"2697651_apple_settings_configuration_control_gear_icon (1).png.
  2. (Для iOS 18 и выше) Нажмите "Приложения".
  3. Нажмите «Календарь» (это приложение)
  4. Убедитесь, что установлен параметр "Полный доступ" или он уже включен.

ロシア.png


3. Включить календарь iCloud

  1. Откройте приложение "Настройки"2697651_apple_settings_configuration_control_gear_icon (1).png.
  2. Если в верхней части экрана под вашим именем отображаются сообщения "Предложение настроек Apple ID" или "Согласие с новыми условиями использования iCloud", выполните вход в iCloud и примите условия использования.
    • Примечание: После принятия условий использования может начаться синхронизация iCloud, и данные событий могут снова появиться. В этом случае процесс синхронизации может занять значительное время, поэтому подождите некоторое время и затем проверьте снова.
  3. Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
    • Если отображается "Войти в iPhone", войдите, используя ваш Apple ID.
  4. Выберите "iCloud"2993684_brand_brands_icloud_logo_logos_icon (1).png.
  5. Нажмите "См. все" в разделе приложений, использующих iCloud.
  6. Убедитесь, что параметр "Календарь iCloud"setting_calendar_icon.pngвключен.
    Примечание: В зависимости от версии iOS этот параметр может отсутствовать.
  7. Кроме того, прокрутите вниз и убедитесь, что параметр "Календарь"setting_calendar_icon.pngтакже включен.

 

4. Проверить проблемы с настройками учетной записи календаря

Если внешний календарь, например iCloud, Google Календарь или Outlook, не отображается в простой Календаре, проверьте настройки в приложении "Настройки"2697651_apple_settings_configuration_control_gear_icon (1).png.

  1. Откройте приложение "Настройки"2697651_apple_settings_configuration_control_gear_icon (1).png.
  2. (Для iOS 18 и выше) Нажмите "Приложения".
  3. Выберите "Календарь"setting_calendar_icon.png. (Стандартное приложение календаря Apple, а не это)
  4. Нажмите "Учетные записи календаря".
  5. Нажмите "Добавить учётную запись" и следуйте инструкциям для добавления внешней учетной записи календаря.

Если учетная запись уже существует

Если учетная запись уже добавлена, убедитесь, что в настройках каждой учетной записи параметр "Календарь" включен.

 

5. Установить метод получения данных на "Автоматически"

  1. Откройте приложение "Настройки"2697651_apple_settings_configuration_control_gear_icon (1).png.
  2. (Для iOS 18 и выше) Нажмите "Приложения".
  3. Выберите "Календарь"setting_calendar_icon.png. (Стандартное приложение календаря Apple, а не это)
  4. Нажмите "Учетные записи календаря".
  5. Выберите "Загрузка данных".
  6. Прокрутите вниз и убедитесь, что параметр Извлечение установлен в режим "Автоматически".

Если синхронизация событий выполняется медленно

Если синхронизация событий выполняется медленно, включите "Push".
Хотя этот режим расходует больше заряда батареи по сравнению с "Fetch", он позволяет быстрее синхронизировать события.


6. Обновить стандартное приложение "Календарь" iOS вручную

Даже если настройки синхронизации установлены правильно, в некоторых случаях синхронизация может не выполняться. Принудительное обновление в стандартном приложении "Календарь" iOS может помочь решить эту проблему.

  1. Откройте приложение "Календарь". (Стандартное приложение календаря Apple, а не это)
  2. Нажмите "Календари" в нижней части экрана.
  3. Потяните экран вниз, чтобы обновить данные.
  4. (Важно) Подождите примерно 1 час и затем проверьте снова.
    Примечание:Синхронизация может занять некоторое время. Чем дольше вы используете сервис, тем больше времени может потребоваться.

 

7. Включить настройки отображения в Простой Календаре 

Убедитесь, что настройки отображения в простой Календаре включены.

  1. Откройте приложение "простой Календарь".
  2. Нажмите на значок "Настройки" (шестерёнка) в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите "Настройки отображения".
  4. Убедитесь, что нужный календарь отмечен галочкой слева от названия.

 

8. Перезагрузите устройство

  1. Выключите устройство, затем снова включите его.
  2. Откройте приложение "Календарь" (iCloud Календарь попытается выполнить синхронизацию).
  3. Подождите примерно 1 час и проверьте, отображаются ли события.

Примечание:Если вы не знаете, как перезагрузить устройство, нажмите здесь.

 

9. Обновите простой Календарь

Проверьте, установлена ли последняя версия простой Календаря в App Store.

 

10. Дополнительные шаги, если проблема не решена

простой Календарь получает те же события, что и стандартное приложение "Календарь" в iOS.

Чтобы определить причину проблемы, проверьте, отображаются ли события в стандартном приложении "Календарь" iOS.


Если события отсутствуют и в стандартном приложении "Календарь" iOS

Проблема может быть не в простой Календаре, а в сервисе, где хранятся события.

По умолчанию простой Календарь сохраняет события в iCloud (если он не связан с Google Календарем или другими сервисами).

Пожалуйста, проверьте страницы поддержки соответствующих сервисов календаря, к которым выполнено подключение.

 

Примечание:После обновления до iOS 18 появились сообщения о случаях потери данных в iCloud Календаре.

Если после выполнения методов, описанных в статье "Если не синхронизируются данные в приложениях «Контакты iCloud», «Календари iCloud» или «Напоминания iCloud»", события по-пvрежнему не отображаются в официальном приложении "Календарь", вы можете обратиться в службу поддержки Apple через ссылку "Связаться с поддержкой Apple" в нижней части статьи для решения проблемы с iCloud.

Если события не отображаются даже в официальном приложении "Календарь", возможно, проблема связана с управлением данными в iCloud Календаре. В этом случае рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Apple.

https://support.apple.com/ru-ru