Tất cả sự kiện đã biến mất hoặc không thể đồng bộ hóa

Trước tiên, xin hãy yên tâm rằng ứng dụng này không tự ý xóa các sự kiện của bạn.

Hầu hết các trường hợp vấn đề xảy ra là do kết nối lịch bị gián đoạn hoặc lịch được cài đặt để ẩn sự kiện.

Hãy kiểm tra các cài đặt theo từng bước dưới đây.

Mục lục

1. Đặt đồng bộ hóa thành "Tất cả sự kiện"
2. Kích hoạt quyền truy cập cho Lịch Tiện Ích
3. Bật iCloud Calendar
4. Kiểm tra và khắc phục vấn đề trong cài đặt tài khoản lịch
5. Đặt phương thức lấy dữ liệu thành "Tự động"
6. Cập nhật thủ công ứng dụng lịch mặc định của iOS
7. Bật cài đặt hiển thị của Lịch Tiện Ích
8. Khởi động lại thiết bị
9. Cập nhật Lịch Tiện Ích lên phiên bản mới nhất
10. Nếu tất cả các phương pháp trên đều không giải quyết được vấn đề, hãy kiểm tra các nguyên nhân khác

1. Đặt đồng bộ hóa thành "Tất cả sự kiện"

Trong cài đặt của iOS, khoảng thời gian lấy dữ liệu sự kiện có thể bị giới hạn trong vòng 1 tháng gần đây.

Để khắc phục vấn đề này, cần đặt cài đặt đồng bộ hóa thành “Tất cả sự kiện”.

Hãy làm theo các bước sau để kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa lịch trong ứng dụng “Cài đặt”:

1. Mở ứng dụng “Cài đặt”.
2. Nếu bạn đang sử dụng iOS 18 trở lên, hãy nhấn vào mục “Ứng dụng”.
3. Nhấn vào “Lịch”. (Ứng dụng lịch mặc định của Apple, không phải ứng dụng này)
4. Nhấn vào mục “Đồng bộ hóa” ở bên trái. (Cài đặt mặc định là “Sự kiện trong 1 tháng qua”.)
5. Nếu các tùy chọn hiển thị “Sự kiện trong 1 tháng qua” hoặc một khoảng thời gian cụ thể, hãy đổi thành “Tất cả sự kiện”. Nếu đã chọn “Tất cả sự kiện”, hãy thử chọn “Sự kiện trong 6 tháng qua” hoặc các khoảng thời gian khác.
6. Quay lại màn hình chính, chờ vài phút và kiểm tra ứng dụng Lịch Tiện Ích.
7. Nếu sự kiện hiển thị bình thường và bạn đã cài đặt “Sự kiện trong 6 tháng qua”, hãy đổi lại thành “Tất cả sự kiện”.

2. Kích hoạt quyền truy cập cho Lịch Tiện Ích

1. Mở ứng dụng “Cài đặt”.
2. Nếu bạn đang sử dụng iOS 18 trở lên, hãy nhấn vào mục “Ứng dụng”.
3. Nhấn vào “Lịch”.(Ứng dụng này)
4. Đảm bảo quyền truy cập đã được cài đặt là “Truy cập đầy đủ” hoặc xác nhận rằng quyền này đã được kích hoạt.

3. Bật iCloud Calendar

1. Mở ứng dụng “Cài đặt”.
2. Nhấn vào tên của bạn ở phía trên màn hình. (Nếu thấy hiển thị “Đăng nhập vào iPhone”, hãy đăng nhập bằng Apple ID của bạn.)
3. Nhấn vào “iCloud”.
4. Nhấn vào “Xem tất cả” trong mục các ứng dụng đang sử dụng iCloud.
5. Hãy đảm bảo rằng tùy chọn “Lịch iCloud” đã được bật (Lưu ý: Có thể không hiển thị tùy theo phiên bản iOS).
6. Ngoài ra, hãy kiểm tra rằng tùy chọn “Lịch” ở phía dưới cũng đã được bật.

4. Kiểm tra và khắc phục vấn đề trong cài đặt tài khoản lịch

Nếu iCloud, Google Calendar, Outlook hoặc các lịch bên ngoài khác mà bạn muốn hiển thị không có trong Lịch Tiện Ích, hãy kiểm tra cài đặt trong ứng dụng “Cài đặt”.

1. Mở ứng dụng “Cài đặt”.
2. Nếu bạn đang sử dụng iOS 18 trở lên, hãy nhấn vào mục “Ứng dụng”.
3. Nhấn vào “Lịch”. (Ứng dụng lịch mặc định của Apple, không phải ứng dụng này)
4. Nhấn vào “Tài khoản Lịch”.
5. Nhấn vào “Thêm tài khoản” và làm theo hướng dẫn để thêm tài khoản lịch bên ngoài.

Nếu tài khoản đã tồn tại

Nếu tài khoản đã tồn tại, hãy kiểm tra màn hình cài đặt của từng tài khoản để đảm bảo rằng mục “Lịch” đã được bật.

5. Đặt phương thức lấy dữ liệu thành "Tự động"

1. Mở ứng dụng “Cài đặt”.
2. Nếu bạn đang sử dụng iOS 18 trở lên, hãy nhấn vào mục “Ứng dụng”.
3. Nhấn vào “Lịch”. (Ứng dụng lịch mặc định của Apple, không phải ứng dụng này)
4. Nhấn vào “Tài khoản Lịch”.
5. Nhấn vào “Tìm nạp dữ liệu mới”.
6. Kiểm tra phần “Tải dữ liệu” ở cuối màn hình đã được đặt là “Tự động”.

Nếu việc đồng bộ hóa sự kiện bị chậm

Nếu việc đồng bộ hóa sự kiện bị chậm, hãy bật tính năng “Push”.
So với phương thức Fetch, “Push” sẽ tiêu hao nhiều pin hơn, nhưng có thể đồng bộ hóa sự kiện nhanh hơn.

6. Cập nhật thủ công ứng dụng lịch mặc định của iOS

Ngay cả khi cài đặt đồng bộ hóa đã chính xác, vẫn có thể xảy ra tình trạng không đồng bộ hóa được. Việc cập nhật thủ công trong ứng dụng lịch mặc định của iOS có thể giúp giải quyết vấn đề này.

1. Mở ứng dụng “Lịch” (Ứng dụng lịch mặc định của Apple, không phải ứng dụng này)
2. Nhấn vào mục “Lịch” ở cuối màn hình.
3. Kéo xuống màn hình để thực hiện cập nhật.
4. Quan trọng : Đợi khoảng 1 giờ và sau đó kiểm tra lại.
   Lưu ý: Việc đồng bộ hóa có thể mất thời gian. Đối với những người đã sử dụng trong thời gian dài, thời gian đồng bộ hóa có thể lâu hơn.

7. Bật cài đặt hiển thị của Lịch Tiện Ích

Hãy kiểm tra xem cài đặt hiển thị của Lịch Tiện Ích đã được kích hoạt hay chưa.

1. Mở ứng dụng Lịch Tiện Ích.
2. Nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” (hình bánh răng) ở góc trên bên phải màn hình.
3. Nhấn vào “Thiết lập hiển thị lịch”.
4. Đảm bảo rằng lịch bạn muốn hiển thị đã được đánh dấu ở phía bên trái.

8. Khởi động lại thiết bị

　1. Tắt nguồn thiết bị và khởi động lại.
　2. Mở ứng dụng “Lịch” (iCloud Calendar sẽ thử đồng bộ hóa).
　3. Đợi khoảng 1 giờ và kiểm tra xem sự kiện đã hiển thị chưa.

Lưu ý: Nếu bạn không biết cách khởi động lại thiết bị, hãy nhấn vào đây để xem hướng dẫn.

• Khởi động lại iPhone
• Khởi động lại iPad

9. Cập nhật Lịch Tiện Ích lên phiên bản mới nhất

Hãy kiểm tra trên App Store để đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của Lịch Tiện Ích.

10. Các bước bổ sung nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết

Lịch Tiện Ích sử dụng cùng dữ liệu sự kiện như ứng dụng lịch mặc định của iOS.
Để phân tích nguyên nhân, hãy kiểm tra xem sự kiện có hiển thị trong ứng dụng lịch mặc định của iOS hay không.

Nếu trong ứng dụng lịch mặc định của iOS cũng không có sự kiện

Điều này có thể không phải là vấn đề của Lịch Tiện Ích mà là sự cố với dịch vụ lưu trữ lịch nơi lưu trữ sự kiện.
Mặc định, Lịch Tiện Ích lưu trữ các sự kiện trên iCloud (nếu không được liên kết với Google Calendar hoặc các dịch vụ khác).

Hãy kiểm tra trang hỗ trợ của từng dịch vụ lịch được liên kết:

• iCloud (Apple): Nếu danh bạ, lịch hoặc lời nhắc trong iCloud không đồng bộ hóa
• Google Calendar/Gmail (Google): Lịch Google Trợ giúp
• Outlook/Exchange (Microsoft): Hỗ trợ từ Microsoft

 

Lưu ý: Kể từ khi iOS 18 được phát hành, đã có báo cáo rằng số trường hợp dữ liệu lịch iCloud bị mất tăng lên.

Nếu bạn đã thử các phương pháp được nêu trong bài viết “Nếu Danh bạ, Lịch hoặc Lời nhắc iCloud không đồng bộ hóa được”, nhưng các sự kiện vẫn không hiển thị trong ứng dụng lịch chính thức, bạn có thể liên hệ với Hỗ trợ của Apple thông qua tùy chọn “Liên hệ với Apple” ở cuối bài viết để giải quyết vấn đề liên quan đến iCloud.

Nếu các sự kiện không hiển thị ngay cả trong ứng dụng lịch chính thức, rất có thể đây là vấn đề về quản lý dữ liệu của lịch iCloud. Vui lòng cân nhắc liên hệ với trung tâm hỗ trợ Apple để được hỗ trợ.